IT-introduksjon

IT-systemer for studenter ved Høgskolen i Hedmark

Høgskolen i Hedmark tilbyr følgende IT-systemer til alle sine studenter i studieåret 2012-2013:

• Fronter
  Fronter er et internettbasert e-læringssystem som blir benyttet til faglige og administrative formål. Typiske ting som finnes i Fronter er undervisningsplaner, foiler, innleveringer, og informasjon fra administrasjonen.
  Før du får tilgang til Fronter, må du registrere deg på Aktiveringsportalen (se lenger ned).
• StudentWeb
  StudentWeb er en internettbasert portal der du kan administrere informasjon om deg selv (endre adresse, telefonnr. osv.), og se karakterene dine etter sensur. Dette er imidlertid et system du som oppdragsstudent ikke skal behøve å forholde deg til.
• E-post
  Høgskolen kommuniserer primært til den e-postadressen du oppga på søknadsskjemaet. I Fronter vil e-postadressen som ble oppgitt på søknadsskjemaet bli lagt inn, og det er denne adressen som vil bli brukt ved behov.

Aktiveringsportal

Alle nye studenter må registrere seg i en aktiveringsportal for å få tildelt brukernavn og passord. Dette skal kun gjøres en gang. Tidligere studenter (som har brukt Fronter ved Høgskolen i Hedmark før) skal ikke gjøre dette, siden de allerede har brukernavn og passord. Denne portalen finnes på https://passord.hihm.no/aktivering. Dette kan du gjøre fra en hvilken som helst pc med nettilgang. Er du tidligere student, må du kontakte Brukerstøtte dersom du ikke kommer inn med tidligere brukt påloggingsdata.

Brukerstøtte

Brukerstøtte er en tjeneste som tar i mot alle henvendelser angående IT-systemer, både feilmeldinger og andre spørsmål. Uansett hva du lurer på så kan brukerstøtte enten hjelpe deg med problemet eller henvise deg til den rette vedkommende. Brukerstøtte kontaktes enten via e-post: brukerstotte@hihm.no eller telefon 62430499. Brukerstøttes åpningstid er fra klokken 08:00 til 15:30 på hverdager. E-post kan selvsagt sendes døgnet rundt men vil i hovedsak bli behandlet innenfor åpningstiden.

Studentkort

Dersom du ønsker studentkort, må du sende et passfoto til høgskolen. Om studiet du tar er på mer enn ett semester, må du selv be om å få nytt semestermerke for å gyldiggjøre studentkortet ved oppstarten til hvert nytt semester.

Andre ressurser

På våre nettsider er det også en rekke andre informasjoner og ressurser tilgjengelig, bl.a. bibliotekets søkeverktøy.

Informasjon fra biblioteket/Lånekort

Studentkortet ditt er lånekort i Høgskolens bibliotek. Du kan i tillegg bruke studentkortet som lånekort i andre bibliotek. Norsk Digitalt Bibliotek gjør dette mulig. Studentkortet ditt får en logo for Norsk Digitalt Bibliotek. Det forutsetter at fødselsnummeret ditt blir registrert i Felles lånerregister. Kryssebokser i aktiveringsportalen forteller deg hvilke valgmuligheter du har.

BRUK AV AKTIVERINGSPORTAL FOR NYE STUDENTER

Alle nye studenter må innom aktiveringsportalen for å få sitt brukernavn og passord til høgskolens IT-systemer. (Tidligere studenter bruker det samme passordet som de har brukt før.)

Å finne portalen

For å nå portalen går du til adressen https://passord.hihm.no/aktivering.

Trinn 1

• Skriv inn ditt fødselsnummer (alle 11 sifre) i feltet ”Fødselsnr.”
• Skriv inn pinkoden i feltet ”Pinkode”. Denne finner du på giroen for semesteravgift.
• Klikk på knappen ”Gå videre”

Trinn 2

Kontroller at det som kommer frem av opplysninger stemmer, og les gjennom retningslinjene.

Når du har gjort det

• Klikk på knappen ”Alle opplysninger stemmer, og jeg har lest, godtatt og forstått retningslinjene”

Dersom opplysningene ikke stemte klikker du på knappen ”tilbake” og prøver på nytt.

Trinn 3

Nå må du lage deg ett passord. Les det som står på sida og tenk ut hva du vil ha som passord.

• Skriv inn passordet i feltet ”Skriv inn eget passord”
• Gjenta passordet i feltet ”Bekreft ved å gjenta passordet”

Det du skriver vil kun vises som stjerner. Dette er for at ingen andre skal kunne se ditt passord.

• Klikk på knappen ”Bekreft / gå videre”

Trinn 4

Her får du dine opplysninger:

• Studentnr.: Dette er ditt studentnummer og brukernavn. Studentnummeret står også på studentkortet ditt.
• Kontroller nok en gang at Fornavn og Etternavn stemmer.
• Brukernavn: Samme som studentnummer.
• Passord: Passordet står med stjerner slik at ingen andre skal se det. Du må huske passordet ditt.

Dersom det er en skriver tilknyttet den maskina du sitter ved kan du skrive ut sida ved å klikke på ”Skriv ut” knappen.

• Klikk på knappen ”Ferdig”.

Ferdig

Når er du ferdig med å registrere deg og kan benytte høgskolens IT-systemer ved å bruke brukernavnet (studentnummeret) ditt og passordet du selv lagde.

Trøbbel?

Hvis du har spørsmål om aktiveringa eller andre forhold rundt høgskolens IT-systemer, ikke nøl med å kontakte høgskolens brukerstøtte.

• E-post: brukerstotte@hihm.no
• Ekstern telefon: 62 43 04 99. Telefonen er bemannet fra 08:00 til 15:30 på hverdager.

KOM I GANG MED FRONTER

Fronter er et Internettbasert datasystem for kommunikasjon og samarbeid i tilknytning til undervisning og studiearbeid. Her kan lærere og studenter (og andre) møtes uavhengig av sted og tid for å lagre, presentere eller motta innhold eller kommunisere på ulike andre måter. Hele systemet ligger på Internett og alt du trenger på din egen PC er et vanlig nettleserprogram som Internet Explorer. Fronter er delt opp i rom for de ulike fag og klasser. Rommene er i utgangspunktet like, men fylles etter hvert av lærere og studenter med innhold knyttet til arbeidet som skjer.

Finne Fronter
Start opp nettleserprogrammet Internet Explorer (eller en annen brukbar nettleser).
I adressefeltet øverst skriver du adressen www.hihm.no/student. I skjermbildet du får opp, finner du påloggingsfelter på høyre side av skjermen, der du skriver inn brukernavn og passord. Du kan også finne en påloggingsside på lenken fronter.com/hihm. I påloggingsbildet kan du også velge hvilket språk du vil ha Fronter i.

Problemer?
Hvis det oppstår feil eller problemer ved bruk av Fronter, kan du kontakte høgskolens brukestøtte på telefon 62430499 eller på e-post brukerstotte@hihm.no. Noen veiledninger finnes også på påloggingssiden på høgskolens webløsning.

Dagens
Når du har logget deg inn, kommer du til åpningsbildet som kalles Dagens.
Der finner du meldinger som har kommet fra rommene du er med i og studenter finner e-post som er sendt til din student e-postadresse. Du kan også finne oversikt over annet nytt som har skjedd i rommene; kalenderinformasjon o.l. Dagens kan være ulikt innstilt hos ulike brukere.

Lese meldinger på Dagens
Å lese meldinger er noe av det viktigste å kunne gjøre i starten. Meldinger skrives i et av rommene du har tilgang til, men meldinger fra alle rommene kan leses her på Dagens. Du ser i utgangspunktet bare tittelen, og må velge Les mer for å se hele meldingen.

Skjermbildet
Skjermbildet i Fronter er delt i 3 hovedfelt

Personlige verktøy er faste for deg hele tiden, og uavhengig av hvilke rom du er inne i.
Faste valg inneholder rom-oversikt, hjelp, utlogging, m.m.
Rom-menyen er avhengig av hvilket rom du er inne i.
Innholdsfeltet er avhengig av hvilket innhold du har valgt å se i rommet.

1. Tilpasning av personlig informasjon
   Hvis du klikker på ditt eget navn øverst i skjermbildet kommer du til et bilde der du kan justere ”kontaktinformasjon” om deg selv. Mye av dette er informasjon andre brukere i Fronter har tilgang til når de er innlogget. I tillegg er det noe mer teknisk informasjon.

   Dersom du er student ved høgskolen må du endre denne informasjonen i det studieadministrative systemet StudentWeb. Etter en dag blir den så oppdatert i Fronter.
   Dersom du ikke er student kan du endre informasjonen her i Fronter (også passord under Påloggingsinformasjon). Du kan også legge inn bilde av deg selv her.

2. Gå til et rom
   I oversikten Velg Rom øverst på siden, kan du kan nå velge å gå til ett av de rommene du har tilgang til. Klikk på ”pil ned” til høyre for det åpne feltet, velg et rom, og du kommer inn i dette. I Rom-menyen til venstre i rommet kan du nå ha valg som Rom, Deltakere, Arkiv, Innlevering og Prat. Bruk valgene for å gjøre deg kjent med organiseringen av og innholdet i rommet. Noen rom kan ha andre valg.
3. Lese meldinger i et rom
   Meldinger skrives i et rom av brukere som har lærerrettigheter. Meldingene kan da leses av alle brukere med tilgang til dette rommet. De kan leses på dette rommets forside og på Dagens.

Lesing av innhold i Arkiv
I Fronter ligger alt felles innhold i praksis i et eller annet rom. Innhold i rommet kan være organisert på ulike måter. I et Arkiv i rommet kan du lese innhold ved å klikke på titlene som ligger i mappene der. Titlene kan åpne undermapper (noen av disse kan være spesielle Innleveringsmapper), de kan åpne Word-dokumenter eller andre datafiler som er lastet opp, de kan være lenker til Internett-adresser, de kan starte gjennomføring av en prøve, eller de kan føre deg inn i en pågående diskusjon. Du kan også være aktiv ved selv å lage og legge inn nytt innhold. Det gjennomgås i de kommende punktene.

Laste opp dokumenter til Arkiv
For å laste opp et dokument til en Fronter-mappe, bør du ha laget og lagret dokumentet først på din egen PC. Deretter gjør du slik:
Gå til riktig mappe i Fronter. Velg Last opp fil og deretter Blad gjennom for å finne den aktuelle fila på PC-en din og bekreft med Åpne. Fyll inn Tittel på dokumentet og velg Lagre for å legge resultatet inn i mappa.

Levere et dokument i Innleveringsmappe
Å levere en fil i en Innleveringsmappe er i hovedsak som å laste den opp til Arkiv. Innleveringsmapper vil vanligvis ligge under valget Innlevering i rom-menyen. Velg riktig innleveringsmappe og deretter Last opp fil. Dersom du skal levere inn for en gruppe må du i tillegg velge Tilpass eiere, merke av Gruppeinnlevering og hvem du leverer for. Dersom du leverer individuelt er alt riktig krysset av. Deretter velger du Bla gjennom, finner fram den aktuelle fila og velger Åpne fyller inn Tittel på dokumentet og velger Lagre. I en innleveringsmappe er det bare den studenten som har levert dokumentet og lærerne i rommet som kan se dokumentet. Vil du sjekke om du har fått levert kan du gå ut av arkivet og inn igjen for å se om dokumentet ligger på plass.

Lage lenker i Arkiv
For å publisere lenker går du frem på noenlunde samme måten. Velg ønsket mappe eller lag en ny, velg Lenke, legg inn full URL (Internettadresse som begynner med http://), tittel og ev. beskrivelse og velg Lagre. For lenker er det vanligvis en fordel å la Åpne i nytt vindu stå avkrysset.

Skrive nytt dokument i Arkiv
Du kan også skrive nye dokumenter av ulike typer og lagre direkte i Fronter.
Velg Opprett, skriv en tittel på dokumentet, og velg deretter FronterDokument flere forfattere, Fronterdokument en forfatter, eller en av de andre typene. Velg til slutt Lagre. Dokumentet er da opprettet i Fronter. De ulike dokumenttypene krever litt ulike arbeidsmåter.

Delta og starte diskusjon i Arkiv
Diskusjoner kan ligge i en mappe på samme måte som dokumenter og andre objekter. Når du velger å åpne en eksisterende diskusjon for å lese innholdet eller selv delta, ser du øverst startinnleggets tittel og innhold. Under ser du strukturen for innleggene som er skrevet. For å lese innleggene, klikker du på den ønskede tittelen i strukturen. Ønsker du å svare på et innlegg du har åpnet, velger du Svar, skriver tittel og meldingsinnhold og velger Lagre. Hvis du vil lage et nytt ”basisinnlegg” i diskusjonen, kan du også velge Nytt innlegg nederst og ellers gå fram på samme måte. Når du har lagret, kan du se hvordan ditt eget innlegg plasserer seg i diskusjonsstrukturen. Der du ser en + i strukturen kan du klikke for å se svar og kommentarer.
Hvis du vil starte en ny diskusjon går du til den mappen der diskusjonen bør ligge, velger Forum, skriver tittel og meldingsinnhold og velger Lagre. Det finnes ulike typer forum, men Diskusjon er den vanlige. Vær oppmerksom på at du kan velge for hvilken periode forumet er åpent for bidrag.

Portefølje
Valget Portefølje er stedet der studenter kan se oversikt over sin egen aktivitet, hvilke prøver de har tatt og hva som er lagt inn i innleveringsmapper i hele rommet. Dette gir deg en viss oversikt over dine egne aktiviteter.

Prat
Dette er Fronters chat-system der deltakere i et rom kan møtes samtidig for å ”skrivesnakke” med hverandre. Når du kommer inn i Prat vil du se til høyre i skjermbildet hvem som er inne samtidig som deg. Du kan skrive meldinger nederst og legge inn meldingen ved å taste Enter.

Personlige verktøy
Øverst i Fronter-skjermbildet finner du en rekke ”personlige verktøy”. Disse er tilgjengelig hele tiden og er tilpasset den brukeren som er innlogget på maskinen.
Mitt arkiv er som arkivet i et rom, men dette er ditt personlig der du kan ha innhold du vil ha tilgjengelig uavhengig av sted og PC.
Kalender gir deg mulighet til å legge inn personlig kalenderinformasjon eller informasjon som kommer på kalenderen i et rom.
FIM / Antall pålogget, gir deg mulighet til å ta direkte ”chat-kontakt” med andre brukere som er innlogget i Fronter samtidig med deg. Du kan lage din egen venneliste her.
Kontakter (ikke studenter) gir oversikt over andre brukere uavhengig av rom.
E-post gir mulighet til å lese og skrive e-post på en allerede eksisterende e-post-konto. Studenter har her innlagt sin student e-postadresse. Andre kan legge inn ekstra opplysninger for å få en operativ e-postadresse her. Du kan her også lese og skrive Personlige meldinger til andre Fronter-brukere. Disse vises på Dagens dersom brukeren har et felt for dette der.
Evaluering inneholder studieevalueringer når det er slike som er aktuelle for deg.

En liten merknad til slutt:

Hvis du arbeider på en privat PC, kan det være lurt å ha gjort oppdatering av Windows. Om du ikke gjør dette kan det oppstå feilsituasjoner ved bruk av Fronter. Når du har startet Internet Explorer og er koblet til Internett kan dette gjøres med menyvalget Verktøy - Windows Update i Explorer. Du kommer da til en Internettside der du kan søke etter oppdateringer og få disse installert.

Du må også passe på at ikke lokal brannmurprogramvare sperrer for bruk av Fronter.

I en del tilfeller når du henter informasjon fra nettet vil du få beskjed om at du trenger programmet Acrobat Reader. Dette kan være greit å ha ferdig installert, og kan lastes ned gratis fra nettstedet www.adobe.no.