Torsdag 26.mars arrangeres et seminar med tittelen Ledelse og kommunikasjon ved Campus Rena.
Seminaret fokuserer spesielt lederutfordringer i servicevirksomheter, både med henblikk på ledelse av ulike støttefunksjoner og ledelse av de deler av virksomheten som retter seg direkte mot brukerne. Foreleserne vil adressere både ledelsens og de ansattes roller.
Seminaret er åpent for alle interesserte; nåværende og tidligere studenter, ansatte, samarbeidspartnere og andre interesserte.
Hovedtema som belyses er:
- Kommunikasjon i tjenestevirksomheter. Styring og ledelse av ”sannhetens øyeblikk”
- Retorikk og praksis i lederskap. Fra ord til handling eller fra handling til ord?
- Psykologiske kontrakter. Et alternativ til tradisjonell ledelse?
Forelesere er dr. philos Per Echeverri, Centrum för Tjensteforskning, Karlstads Universitet, og doktorgradsstipendiat Therese Sverdrup, Norges Handelshøyskole. Faglig ansvarlig for seminaret er høgskolelektor Åse Storhaug Hole, Høgskolen i Hedmark.
Seminaret starter kl 09.00 og avsluttes kl 15.30.
Ingen seminaravgift eller påmelding, møt opp i auditorium M101!
VELKOMMEN!
Programmet finner du her
