|
|
Illustrasjonsbilde (Colourbox) |
Jobber du innen servicenæringen og kunne tenke deg mer kunnskap? Eller har du kanskje lyst på jobb i sektoren? Høgskolen i Hedmark tilbyr studiet Service Management.
Målsetting
Målet med studiet er å utdanne folk til mellomlederstillinger i handels- og servicenæringen, for eksempel dagligvare og faghandel, reiseliv, kultur og opplevelser, hotell, m.m. Sektoren har behov for godt kvalifisert arbeidskraft. Studiet er derfor utarbeidet i samarbeid med næringen.
Utviklet i samarbeid med HSH
Handels- og servicenæringens hovedorganisasjon (HSH) har vært med på å utvikle studiet, slik at en ved sammensetningen av fag målrettet har tatt hensyn til de kunnskaper og ferdigheter som kreves i sektoren. Studiet består blant annet av fag som Servicemarkedsføring og –forretningslogikk, Kommunikasjon og kundebehandling, Kunderelasjoner og kunderelasjonsledelse, Personalledelse, Teamledelse, Etikk og arbeidsrett, Operasjonell serviceledelse, Regnskap og Økonomi.
Praksisrelatert
Underveis i studiet blir det lagt vekt på tett samarbeid med næringslivet, slik at du som student skal få innsikt i forskjellige relevante bedrifter. På denne måten vil du lettere knytte teori og praksis sammen, og få erfaringsgrunnlag du kan ta med deg ut i arbeidslivet etter endt studie.
Y-veien – en mulighet for deg med fagbrev
Unikt for studiet er at kandidater med fagbrev i service og samferdsel (salg og service) kan søke studiet. Høgskolen har fått godkjent forsøksordning med y-veien, yrkesfaglig vei, av Kunnskapsdepartementet. Med dette kvalifiserer fagbrev i Salg og service (reform ´94), med VK II i resepsjonsfaget, reiseservicefaget, butikkfaget og kontorfaget og fagbrev i Service og samferdsel (Kunnskapsløftet) med videregående trinn 3 innen reiselivsfaget, resepsjonsfaget, salgsfaget eller kontor- og administrasjonsfaget, til opptak til studiet.
God hjelp
Studenter som tas opp på bakgrunn av fagbrev vil få individuell oppfølging og veiledning. I tillegg tilbys det forkurs i forskjellige fag for å sikre at studenter med fagbrev får samme forkunnskapsnivå som studenter med generell studiekompetanse.
Mer informasjon om studiet finner du i denne studieomtalen .
Kontakt
Det er også mulig å kontakte studieansvarlig, førsteamanuensis Bård Tronvoll .
Søknadsinformasjon
Søknadsfristen for studiet er den 15. april 2009.
Merk at studenter som søker med bakgrunn i fagbrev må søke via lokalt opptak .
Studenter med generell studiekompetanse søker via Samordna opptak .






