Brukerstøtte
Alle spørsmål du måtte ha om IT-spørsmål i høgskolen og alle typer henvendelse om problemer eller andre ting, skal i utgangspunktet gå via Brukerstøtte. Du når oss på
- telefon: 624 30499
- e-post: brukerstotte@hihm.no
Noen saker løser vi der og da, men andre må vi registrere og bruke litt tid på - og dersom det trengs, sender vi en medarbeider for å hjelpe deg der du er.
Brukerstøtte har åpningstid mellom 08:00 og 15:30 på hverdager.
Skolehjelpen OfficeSupport
Skolehjelpen er en tjeneste levert av studenter ved NTNU. De kan tilby hjelp i bruk av Microsoft Office på mer avansert nivå enn det høgskolens brukerstøtte kan. Denne tjenesten er gratis for alle elever, studenter og ansatte i skoleverket, inkludert UH-ektoren. Du kan kontakte Skolehjelpen på følgende måter:
- telefon til Skolehjelpen: 73 59 73 73
- webskjema for henvendelser: Skolehjelpen
- informaskjon på web: Skolehjelpen
Spørsmål av teknisk art må fortsatt rettes til høgskolens brukerstøtte. Er du i tvil om hvor du skal ringe, ring høgskolens brukerstøtte, så enten hjelper vi deg eller sender deg videre til skolehjelpen.
